Vacances Bleues

Contexte

#organisation #ventes #distribution #interimmanagement #hôtels #tourisme #mice

Vacances Bleues est une chaîne d’hôtels, clubs et résidence (25 établissements, CA de 80 M euros) du secteur de l’Economie Sociale et Solidaire

Contexte :

Une belle notoriété et base de clients fidèles mais un CA en érosion depuis plusieurs années
Une chute des ventes groupes et B2B avec une équipe démotivée par de nombreux changements
Une distribution peu diversifiée et une remise en question des systèmes utilisés

Réponse

Diagnostiquer les problèmes et leviers de croissance
Redresser les ventes B2B
Etablir un état des lieux de la distribution, une vision stratégique et recommander des actions concrètes
Une mission de management par interim (3 jours par semaine sur 4 mois) – Direction des Ventes (B2B, B2C et Distribution) et une mission distribution en parallèle pour formuler des préconisations et mettre en place les premières actions.
Les objectifs identifiés :

Diagnostiquer les problèmes et leviers de croissance
Redresser les ventes B2B
Etablir un état des lieux de la distribution, une vision stratégique et recommander des actions concrètes

Résultats

Des ventes groupes en augmentation de 8%
Une nouvelle organisation MICE recommandée et mise en place avec une croissance des ventes supérieure à 10%
De nouveaux canaux de distributions ouverts boostant les ventes de distribution tierce (+50%)
Une recommandation de mise en place d’un nouveau système de réservation, chanel manager et Revenue Management validée et mise en place l’année suivante

Témoignage

Nicolas Déchavanne – Président du Directoire Vacances Bleues

R2Lab a su parfaitement analyser les grands enjeux de l’entreprise. Très synthétique, des options possibles ont été proposées avec les conditions de leur mise en œuvre, les moyens nécessaires à la bonne réalisation des projets. Des alternatives concrètes, simples et efficaces. Efficace dans la mise en œuvre, Rodolphe sait mobiliser les énergies, recentrer les équipes, les faire adhérer aux solutions retenues. Sa hauteur de vue a été déterminante pour nous aider à structurer notre stratégie et à repenser notre organisation.