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Puyricard

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Contexte

#transformationdigitale #Retail #Food 

Puyricard est un chocolatier d’Aix en Provence créé en 1967 présent en France grâce à 20 boutiques, un site internet et une activité B2B. 

 

 

Contexte :  

  • Des ventes online relativement faibles et des concurrents agressifs dans le domaine  
  • Des systèmes à revoir et non connectés  
  • Une utilisation faible du numérique en interne  
  • Une appréhension des équipes  

Réponse

Une mission flash sur un mois pour proposer un plan de transformation digitale global et concret

Une mission réalisée en collaboration avec les équipes  

Résultats

  • Un état des lieux complet et partagé
  • Deux axes majeurs identifiés: fédération des équipes, augmentation de la relation client
  • Des chantiers court et  moyen terme proposés